肉墊：產品覆蓋3000+寵物店，用“無憂精養”思維解決養寵難題
“給寵物吃什么”、“吃什么安全健康”無疑是當下許多養寵人最大的難題。
不久前一則關于某國產寵物食品老品牌疑似涉嫌“毒貓糧”事件的新聞沖上微博熱搜，新聞內容顯示近百只貓咪因食用這款貓糧后死亡，該品牌已經下架相關產品并發布公告，目前具體原因仍不明。
無論最終調查結果如何，鏟屎官們的心情都無比復雜，這次事件也再次敲響了寵物食品安全的警鐘。不少網友呼吁品牌、相關監管部門都應該健全措施，確保寵物食品安全。
肉墊rodin（下文稱“肉墊”）的聯合創始人之一辛迪嘉也是名資深的“鏟屎官”，膝下養有四只貓，在參與創立肉墊之前，他也有類似的焦慮：“一般的國產糧不知道選哪個安全，進口糧又很貴，我有四只貓，每天的進食量可想而知，而且一般大批量購買，到貨后保質期也不那么令人滿意了，加上現在的進口糧貨量有限，國內出現了很多造假渠道，我甚至無法區分真假，這些問題一度讓我陷入被動和恐慌之中。我曾經選擇了國產合資的一些品牌比如皇家等，但是這也給我提供了創立肉墊的契機。”
肉墊的核心創始人有三位，三人均來自“造車團隊”。據辛迪嘉介紹，他和另外兩位合伙人都曾一同就職于梅賽德斯-奔馳中國總部，他本人曾為奔馳、寶馬、蘭博基尼、賓利、谷歌等知名品牌操盤品牌運營工作；而在肉墊負責責營銷渠道搭建和供應鏈管理的COO白天明，曾主理奔馳集團創新項目的落地和滴滴國際海外大型項目的管理工作；擔任肉墊品牌設計的CXO李申曾為聯想、奔馳、阿里巴巴等品牌提供眾多獲獎設計，也是中國為數不多的紅點獎獲得者。
據了解，肉墊負責產品的團隊也是專注于動物營養學和食品工程的專業人士，擁有多年小型飼養動物營養學的專業積累，以及對人類食品質量的嚴苛追求應用于寵物食品的研發與質量把控。
“想做寵物食品的時候，大家一致認為必須用對待科學造車般嚴謹的態度去對待貓糧狗糧。告別汽車行業，看到我的四只貓，我想入局寵物行業應該是我最為之動容、最有激情想做好的事情，想給國產寵物食品打個樣。”辛迪嘉有些激動地說道。
辛迪嘉和團隊在通過深入的市場調研后了解到，大部分養寵人群都有上述關于喂養的難題。早期創立的國產品牌一般都會主打性價比，以“比洋貨更便宜”來博取消費者眼球，但隨著養寵人群正在年輕化，養寵趨勢更加精細化、科學化，特別是以80、90后養寵人為主導的消費人群越來越多，寵物產品消費市場也趨于健康與理性。與此同時，寵物喂養的個性化、定制化需求也愈發凸顯。
辛迪嘉表示，“無憂精養”或許是年輕人最需要的。“我們三人出身汽車行業，‘有問題就解決’是我們一貫的風格。除了進口寵糧價格高昂、國產品牌繁蕪叢雜這些基本的痛點，貓的淚痕、軟便、掉毛等問題也是大家的‘憂’，能不能解決這些問題，成了我們創立肉墊的出發點。”
本著“打造一個能真正讓養寵人各方面都滿意的寵物品牌、為消費者提供寵物用品高質價比好物”的初心，三人在2020年底將肉墊在立項，2021年3月展開研發運營工作，第一批貓寵物產品于6月面向天貓京東正式開售，9 月正式開拓線下渠道。
如何做“無憂”的產品
“行業的最高標準就是肉墊的最低標準。”
辛迪嘉介紹道，肉墊產品目前采用的是配方自主研發，打樣和生產與工廠合作的模式。所有的食品配方均由中國農科院寵物食品專家領銜，與多位人類食品工程碩士專家一同研發。
在辛迪嘉看來，寵物食品研發首要的當然是安全，這方面沒有任何妥協空間。所謂的“高標準”，是肉墊以寵物行業內最嚴苛的美國及歐盟標準（AAFCO/FEDIAF）作為研發基準線，以人類食品工程全鏈路衛生安全標準為指導，研發以“全價營養“為基礎、”食補功能“為驅動、純天然口味的寵物主糧和零食。
“比如我們專門為貓咪腸胃定制的益生菌主糧，要使用的預混料里添加的營養成分、比如益生菌，都是由農科院專家實驗和把關過的，由他們指定某款菌絲，我們自主采買，并非是任意一款隨意使用。而與工廠的合作也是嚴格把關，我們采用AB廠機制，一些大規模的肉類投料是由工廠統一訂購，我們會檢查生產日期、和原料品質，例如一旦A廠的原料被發現檢驗不合格，立即終止合作。我們研發團隊還有一張‘投料黑名單’，這上面的原料品質不好時會有一定風險構成安全隱患，即便這些原料也是國家許可的，我們也嚴厲杜絕廠家采用黑名單上的物料。”
辛迪嘉直言，在檢驗關卡，團隊也絲毫不含糊。“肉墊產品遵循高于國際的65項檢測企業標準，且批批送檢。我們對所有產品的有害菌落、重金屬均要求0檢出。寵物食品也是食品，肉墊以人類食品而非動物飼料的標準嚴格把控, 并且每批次產品公司要求管理層和研發人員全員試吃。”
肉墊目前共有針對貓咪的24個SKU，全面覆蓋貓糧、貓零食、貓砂、用品等。2022年4月，肉墊正式推出了品牌第一款犬用產品 —— 針對狗狗淚痕問題的功能營養系列全價天然犬糧。辛迪嘉表示今年會圍繞寵物狗研發15-20款產品，比如零食、咬膠、狗繩等。
辛迪嘉詳細介紹了肉墊的產品思維。在主糧方面，產品主打適口性、功能性、營養性三位一體，比如“軟便克星”益生菌主糧，除了營養和適口，還能有效調理貓咪腸胃，杜絕軟便粘毛難清理等問題；零食凍干產品與貓條慕斯則主打“吃補概念”。
如雞肉太陽果口味凍干添加1%鵪鶉蛋黃、內含卵磷脂，可以美毛亮毛、呵護貓咪毛發。三文魚雞肉蔓越莓口味凍干添加了輔酶Q10，可以增強心動力、呵護貓咪心血管，讓貓咪更有活力。而魚油口味貓條慕斯更是添加了深海魚油，富含omega-3，多種不飽和脂肪酸可以潤滑貓貓關節，呵護心腦，且產品中皆不添加色素、激素、誘食劑。
辛迪嘉進一步強調，肉墊所有食品配方均經過反復實驗驗證，保證在不添加誘食劑的前提下最大限度地適合絕大部分貓咪的口味，做到了適口性的最大化，過敏可能性的最小化。
提到用品，肉墊首創的咖啡渣除臭貓砂曾榮獲“第四屆寵物新國貨大會年度創新產品獎”。紅碗社從肉墊天貓旗艦店得知，這款貓砂銷量已經累計突破5萬+，另一款絲蘭植萃凈味混合貓砂銷量累計10萬+，這兩款貓砂多次榮登抖音貓砂銷量榜top1。
辛迪嘉在接受采訪時反復強調，“如果消費者愿意多花一點錢買更好的東西，請務必告訴他，好在哪？我堅信寵物食品競爭已經由四五年前的‘比誰更低價’進入到下一個階段，寵物主們往往更愿意多花幾塊錢買更好的東西，但很少有創業者能說清楚‘好在哪里’。肉墊從創立起就擯棄了打價格戰的思維，肉墊需要做的是告訴消費者我們的‘附加值’，目前看來，初見成效。”
肉墊在產品端可謂“精益求精”，這樣的用心也換來了回報。辛迪嘉說：“原本定下成立一周年之際（今年3月）實現1500萬的營收，我們達到了目標。電商平臺的GMV里有40%是老客戶，看到天貓、京東、私域群里大家的滿意評論，我覺得肉墊做到了讓用戶‘無憂’。”
肉墊天貓旗艦店里消費者對貓砂的評論
“讓經銷商、門店和消費者都滿意”
對于每一個快消品而言，線下都是難啃的骨頭，而肉墊在半年時間里卻覆蓋了3000+寵物門店，“這遠遠超出預期”。
辛迪嘉告訴紅碗社，創立肉墊之前就他就很看好社區寵物店，他表示今年將繼續大力發展線下渠道，開放經銷商和門店合作，同時秉承著合作共贏，互相成就的理念，從產品研發到終端銷售的每個環節，肉墊都將邀請經銷商與門店客戶參與其中，共創產品，共立品牌。
“因為我有在美國做汽車零部件經銷商的經歷，接觸過很多工廠和門店，其實好的經銷商可以給品牌方創造更大的收益，理應得到合理的報酬。比如肉墊在廣州的經銷商，在只有兩個業務員的情況下3個月就完成了月銷量突破20萬的目標，他們的銷售邏輯很簡單，堅持跑門店，每次留一些貨給門店試用裝，基于優秀的產品力和適口性，結果訂單越來越多。”
辛迪嘉還表示，肉墊團隊一直保持對經銷商和門店的高頻走訪，積極深入一線溝通銷售政策，快速應對經銷商和消費者的最新需求和反饋，時刻優化產品矩陣和渠道策略。為保障經銷商和門店權益，線上和線下渠道的不同屬性采取分品策略，比如線下售賣的產品包裝帶有“把手”，方便提攜和拍照分享。
提及品牌營銷策略，辛迪嘉特別提到了合伙人李申，這位紅點獎設計師有著對年輕人群審美的敏銳洞察。從視覺來看，肉墊的產品包裝呈現出溫馨、自然的居家風，滿足用戶養貓場景需求，并且以用戶體驗為核心，深入細節，讓肉墊快速占據愛貓年輕人的心智。另外，肉墊設計了一套年輕、活力、有趣的動態品牌IP，讓不同產品線都擁有自己獨特“肉墊”形象。
紅碗社了解到，融資方面，2021年肉墊獲怡海集團千萬級種子輪投資，2022年再獲怡海集團千萬投資。辛迪嘉表示將主要會用于新品的研發，產品質檢品控能力的深化加強，以及銷售渠道的持續優化和建設。
辛迪嘉團隊告訴紅碗社：盲目追求“低價”，只會讓行業陷入“價格戰”的惡性循環，品牌方應該考慮的是用合理的價格給消費者帶來更多“附加值，數千億的寵物賽道仍然有廣闊的發揮空間。
從寵物行業數據來看，根據《2020年中國寵物行業白皮書（消費報告）》統計，2020年中國城鎮犬貓消費市場規模達2065億元，食品在寵物消費中的占比接近60%。而近年來國產糧消費熱度高漲，消費占比一度超過50%。
也有業內人士表示，在2015～2018年左右，隨著養寵人群激增，國產寵物糧開始了全面快消品化，品質、品控有了較大改進。但紅碗社認為，與國外百年的寵物食品產品相比，目前中國寵物食品市場仍屬于初級階段，行業天花板遠遠沒有到來。
誠然，隨著“毛孩子”在人們心中占據越來越重的分量，寵物主們對寵物食品的營養、質量、安全等方面的要求將會變得更高。從寵物食品行業現有競爭者來看，寵物食品間的產品壁壘并不是很高，現有競爭者競爭較為激烈，線上流量水漲船高，此時更需要新銳創業者腳踏實地，在提升產品力的同時，穩扎穩打布局線下渠道，創業者需謹記，只有質量穩定、有口碑的產品才會獲得更大的市場。
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