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對話“瑪氏生態系統”陳曦:聚焦寵物基因檢測和智能硬件

發布時間:2023-05-05寵物資訊
中國新興寵物品牌瞄準海外市場的同時,國際寵物品牌也在加注中國市場。 「瑪氏寵物生態系統」“作為寵物黑科技與生態布局”的業務單元,將集團全球的專業資源和國內的創新項目相連接,幫助他們在寵物醫療、保健、營養等

中國新興寵物品牌瞄準海外市場的同時,國際寵物品牌也在加注中國市場。

「瑪氏寵物生態系統」“作為寵物黑科技與生態布局”的業務單元,將集團全球的專業資源和國內的創新項目相連接,幫助他們在寵物醫療、保健、營養等領域更好地發展。

近期,「明亮公司」對話了瑪氏集團寵物生態系統中國區總經理陳曦,探討了瑪氏集團在寵物基因檢測和智能設備兩大核心業務的探索,以及對品牌出海、消費者教育等方面的思考。

陳曦表示,寵物基因檢測在國外是熱門且成熟的產品,檢測服務能幫助寵物主早發現、早預防寵物疾病,而在國內,寵物基因檢測能加強C端用戶的分享積極性,增加找親戚、找朋友的趣味功能。

對話“瑪氏生態系統”陳曦:聚焦寵物基因檢測和智能硬件

智能設備可以填補瑪氏集團硬件方面的不足,搭建和用戶溝通的窗口,激勵更高頻的互動,解決養寵過程中的諸多痛點。“今年重點方向是智能設備能得到部分國內消費者的認知,拿到市場反饋,計劃未來推向國際市場。”

通過提供科學專業的數據、科技、服務、以及資金,「瑪氏生態系統」希望為國內寵物創造一個更加美好的世界。

以下系經精編整理的對話節選:

Q:明亮公司

A:陳曦 瑪氏寵物生態系統中國區總經理

寵物基因檢測市場處在爆發前夜,智能設備打造「數據+服務」

Q:介紹一下瑪氏寵物生態系統。

A:瑪氏寵物大家并不陌生,集團運營全球60余個領先的寵物品牌,核心業務是寵物的營養,有專業的寵物營養研發、生產、銷售。還有寵物醫療板塊,擁有全球頂尖的寵物醫院,比如全美最大的寵物連鎖醫院班菲爾德和 VCA 等。

瑪氏也是最早進入中國的寵物企業,1993年到今年剛好30周年。

瑪氏寵物生態系統事業部,希望用互聯網的思維與集團多年儲備的前沿科技科技串聯瑪氏的不同產品與服務,為寵物主在毛孩子的全生命周期中提供產品與服務,為毛孩子創造更美好的世界。

中國的寵物主呈現年輕化特征,超過50%是90后,算上80后、00后能接近80%。年輕消費者習慣使用數字化產品服務,樂于嘗試新鮮事物。

我們事業部在國內尋找機會,目前已經落地的核心業務是寵物的基因檢測和智能設備。除了這兩大核心業務,我們還有研究其他的創新業務,在寵物個性化定制營養,穿戴設備、寵物服務、數據與保險等領域探索更多機會。

對話“瑪氏生態系統”陳曦:聚焦寵物基因檢測和智能硬件

Q:寵物基因檢測在美國比較成熟,中國還是起步階段,你們做了哪些嘗試?

A:基因檢測是瑪氏集團做了20年的長期研發項目,深入研究不同寵物品種帶有的基因疾病,幫助寵物主更好地了解寵物。

這個項目確實在美國反響熱烈,一是因為美國大部分的寵物都是領養的,純種繁育越來越少,大多數是混血品種,消費者會好奇自己寵物的基因;二是美國是移民國家,很多人對自身的種族、基因也感興趣,人的基因檢測是一個潮流的黑科技產品,對基因檢測的接受度更高。因此,基因檢測在美國其實是一個直接To C的產品,通過獨立站和亞馬遜兩大渠道售賣。

但在中國,大家主要購買的都是純種寵物,對品種比較了解。基因檢測更適合To B,核心用戶場景是在購買寵物的時候。自去年3月正式推出后,我們也是國內唯一一家堅持采用人用全基因芯片技術做寵物基因檢測的,希望國內的寵物也能體驗到全球最尖端的科技。      

Q:為什么會考慮做寵物智能設備硬件?

A:瑪氏集團在寵物營養和醫療有著大量優質資源。但我們發現買糧和去寵物醫院,都不是一件特別快樂的事情,很多時候買糧就是不斷補貨的狀態,沒什么情感。寵物就醫更是一件痛苦的事情,很多時候用戶并不知道自己的毛孩子病了,等到發現寵物有問題再去醫院的時候,寵物已經病得明顯了,當然寵物生病對于目前中國大多數寵物主來說是低頻的時間。

瑪氏集團的優勢在于多年持續的研發積累下來的寵物數據。2016年集團收購了一家專注開發狗狗智能項圈的公司。之前項圈的主打功能是GPS定位、防丟,被收購后進行了很多寵物行為數據的研究。比如健康的狗和有關節炎的狗,兩者的行為數據有哪些不同,以更好的檢測和預防相關健康問題。

我們去年攜手百聯摯高資本合力孵化了寵物智能科技品牌「Notty」,今年上線一套智能的貓的硬件產品,包括給貓咪用的飲水機、自動貓砂盆、喂食器。持續開發寵物智能硬件產品與軟件生態,以實現“數據+服務”,幫助集團不同品牌的寵物糧提供更科學的喂養體驗。

Q:兩大核心業務有考慮布局周期嗎?用戶對智能設備的接受度比較高,馬上就能看到效果,但基因檢測可能還需要3-5年去推進。

A:智能硬件確實滲透率增長比較快。大家第一次考慮智能硬件,可能養寵之后第一次出差或者是小長假出門的時候,今年旅游需求旺盛,這是很多養寵家庭需要解決的需求。

不過,寵物產品的變化是非線性的,很可能突然某一個事件就會改變某個產品的命運,主糧和營養品反而沒有這么大的變化。比如說現在各地辦狗證都用的植入芯片,不少寵物主有排斥情緒,我們也有和一些地方政府談是否可以采納非植入性的生物識別技術,其實就是基因檢測。如果能談下來,就可以大規模推廣基因檢測產品。

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